条款编号 PR-3.2 · 个人信息保护

隐私中心

您在金博中心开通会员、提交资料需求,或在移动端工具里检索与收藏案例时,会留下与您和贵团队相关的信息。这份说明讲清楚它们包括什么、用来做什么、保存多久,以及您可以怎样查看和处理。

条款编号PR-3.2

适用对象个人会员与机构会员

覆盖场景会员服务 / 在线表单 / 移动端工具

当前状态现行有效

深靛蓝色档案底纹上叠加铜金细线与网格,象征个人信息的分层归档与保护
从信息进入系统到形成可查阅的记录,每一步都有对应的保护动作

01

适用范围

这份说明覆盖您与金博中心打交道的主要三类场景。

  • 开通与使用会员服务的过程
  • 通过在线表单提交资料需求或合作意向
  • 在移动端工具中进行检索、收藏与版本对照

无论您是个人研究者,还是代表贵团队开通机构版账号,只要在上述场景中留下了可以识别到您或您所在机构的信息,都按这里的约定处理。

如果贵团队与金博中心另行签订了包含数据条款的服务协议,该协议中有约定的部分,按协议执行。

02

我们收集哪些信息

为把服务准确交付到您手上,金博中心会收集以下四类信息,范围以完成对应服务所必需为限。

A / 账号信息

称呼、所属机构与岗位、登录账号,用于识别会员身份、匹配团队权限。

B / 联系信息

手机号码与电子邮箱,用于账号开通通知、资料发送与需求回复。

C / 使用记录

检索关键词、浏览与收藏、下载记录、版本订阅及登录时间,用于生成个人中心记录并改进工具体验。

D / 资料需求信息

表单中填写的行业分类、应用场景与希望获取的资料类型,用于客户成功团队给出类目建议和资料清单。

移动端工具在离线状态下只保留最近 20 条收藏供您查看,其余记录在联网后同步。与所办事项无关的信息,我们不会设置成必填,也不会主动索取。

03

使用目的与保存期限

收集到的信息只服务于下面四个目的,不会挪作他用。

服务开通与账号管理
确认会员档位、开通检索与下载权限、在个人中心呈现收藏与版本订阅。
资料需求回复
客户成功团队依据您填写的行业与场景,在 1 个工作日内给出类目建议与资料清单。
使用体验改进
分析检索路径与各工具模块的使用情况,优化筛选维度、版本对照与离线资料包的可用性。
安全保障
识别异常登录与批量抓取行为,保护会员账号和案例资料的安全。

保存期限遵循两条原则:账号存续期间持续保存;账号注销或服务终止后,在完成下线处理所需的合理期限内删除或作匿名化处理。

表单提交的内容在需求处理完毕后不再保留原文,仅留存必要的沟通记录。机构版团队账号下的共享收藏夹、检索历史与权限设置归贵团队所有,团队账号停用后随之一并处理。法律法规对特定信息另有保存要求的,按相应要求执行。

04

共享、委托与披露

金博中心不会出售您的个人信息,也不会把它用于与上述目的无关的用途。

除以下情形外,我们不会将信息提供给外部:

  • 为提供您已开通的服务所必需。例如由承担系统运维的受托方在授权范围内处理数据,受托方须签署保密与数据保护条款,并按我们的要求处理信息。
  • 事先取得您的单独同意。
  • 法律法规规定,或有权机关依法要求提供。
  • 为保护您或他人的生命、财产等重大合法权益,且难以取得本人同意。

涉及机构客户时,团队账号内的共享收藏夹、检索历史与季度使用报告归属贵团队,由团队管理员在权限管理中分配到人。

05

安全措施

从信息提交到进入档案区,金博中心设置了四道关口,让每个人只能看到自己职责范围内的内容。

会员账号、在线表单与移动端工具的信息,经访问控制与加密传输后进入受管档案区 会员账号 在线表单 移动端工具 受管档案区 访问控制
信息从三类入口汇集,经访问控制与加密传输后归档,只有获得授权的人员才能调阅
  1. 01

    数据最小化

    只收集完成对应服务所必需的信息,表单里不设置与需求无关的必填项。

  2. 02

    访问控制

    按岗位分配权限,客户成功、内容研究与技术运维各自只能访问职责范围内的数据,重要操作留有记录。

  3. 03

    加密传输

    会员登录、表单提交与移动端工具同步均通过加密通道完成,敏感信息不以明文形式流转。

  4. 04

    定期审计

    定期检查账号权限、日志与数据留存情况,异常访问会被追溯并处理。

此外,金博中心委托第三方开展信息安全渗透测试,并按年度接受合规审查,测试与审查中发现的问题在约定周期内完成修复。

06

您的权利

对自己的个人信息,您拥有下面五项权利,大部分可以在个人中心自助完成。

  • 查询:在个人中心查看收藏、下载、检索历史与版本订阅记录。
  • 更正:修改称呼、所属机构、岗位与联系方式。
  • 删除:删除单条收藏或检索记录,也可以申请清除某段时间内的使用记录。
  • 撤回同意:关闭版本订阅与内容推送;撤回后不影响此前已经完成的处理。
  • 注销账号:在个人中心提交注销申请,账号停用后按第 03 条的方式处理相关信息。

无法自助完成的事项,可按下一条的方式提出。涉及机构版团队账号的请求,我们会先与团队管理员确认权限归属再执行,避免影响贵团队共享的收藏内容。

07

如何联系我们

对个人信息的处理有疑问,或需要行使第 06 条中的权利,可以通过以下方式联系金博中心。工作日 9:00-17:30 可拨打客服电话。

邮箱

email@mendao-jinbo.com.cn

客服电话

17819163650

通过在线表单提交的问题,我们将在 1 个工作日内回复。如需了解账号权限、案例资料引用等其他安排,可查阅使用条款,或前往联系窗口说明您的具体需求。