操作手册 · 步骤索引
第一次进案例库,先走这五步
刚接触金博中心,问得最多的是两件事:资料在哪儿、拿到之后怎么用。这份指南把首次访问到会员权益的常用操作拆成一步步的路径,照着点几下就有结果,也可以直接转给刚加入贵团队的同事上手。
从第一步开始手册速览
- 48 篇操作说明
- 5 个主题入口
- v3.8 移动端当前版本
STEP 01
第一次来,五步找到你要的那一组
案例库里的资料按行业和场景两层归位,越往里点越具体。新访客不必先弄懂结构,顺着下面五步走一遍,通常一两分钟就能落到和自己业务最接近的那一批案例上。
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01
先选行业
智能制造、能源材料、消费零售、医疗健康、交通物流、数字服务,六个大类各对应一种色签。手上没有明确行业时,先挑和自家客户重叠最多的那一个。
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02
再选场景
大类下面是 23 个细分场景,比如产线换型期间怎么留存过程资料、供应商年度复盘要准备哪几份底稿。场景选得越贴近,后面读起来越省时间。
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03
读摘要,别急着全文
每篇案例分背景、路径、关键动作、结果指标、可复用清单五个区块。先扫一遍摘要和结果指标,判断它和您眼下要解决的问题是不是同一类。
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04
把用得上的收起来
相关的那几条放进收藏夹,顺手写一句备注,说明贵团队打算拿它做什么。过两周再回来,靠这句备注就能想起当初为什么存它。
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05
订阅更新的那一叠
关注的行业或专题系列有新案例上架时,版本订阅会在个人中心列出来。不用每天来翻,有变化它会告诉您。
STEP 02
行业案例收藏查询的三条路径
手头掌握的信息不一样,走的路也不一样。有人只知道自己在盯哪条业务线,有人已经拿着具体的项目词,这三种情况都各有对应入口,随时可以换着走。
路径 A
从主导航进入
主导航第二项直达案例合集,先看到的是六类色签的完整目录,适合还没想好从哪切进去的时候。
路径 B
按分类逐层点
行业、场景、案例摘要一层层往下,每层都会显示当前位置和同层的其他选项,走偏了退回上一层就行。
路径 C
关键词直接落位
手里有明确的产品词、项目词或指标名,敲进检索框直接跳到结果列表,省掉中间那几层点击。
STEP 03
检索、筛选与最近浏览
检索框既认整句描述,也认精准词组。结果出来之后,用筛选把范围收窄,比反复改关键词快得多。
五个筛选维度
- 行业
- 场景
- 年份
- 资料类型
- 版本号
常见的组合顺序是:先用行业加场景锁定大范围,再按年份看近几年的做法,最后用版本号确认手里那份是不是最新一版。指标名、工艺名这类专有说法单独搜,往往比长句更准。
个人中心保留最近的检索记录。跨部门交接资料时,把这条记录连同收藏夹一起发过去,接手的人就不必从头再找一遍。
STEP 04
收藏夹、版本订阅与下载
收藏的用处不在于点个星标,而在于让贵团队在半年、一年后还能回到同一组资料上,看清当时的判断依据和现在的差别。三档会员在这一块能做的事不一样。
探索版
适合个人开始摸索分类
- 基础检索与公开案例浏览
- 每月 1 次资料包领取
- 订阅关注的行业更新
专业版
适合持续做研究的个人
- 无限收藏与版本对照
- 离线资料包随身带走
- 行业专题报告下载
机构版
适合需要共建知识库的团队
- 团队账号与权限管理
- 共享收藏夹对全组可见
- 季度使用报告
旧版本资料可以回溯到 2019 年,按版本号调取,也能和当前版本并列摆在一起看,哪几条结论改过、哪几个指标换过写法,一眼就能分辨。
STEP 05
会员权益使用问答
开通之前,多数人关心的是这几件事,点开看对应答案。
探索版和专业版差在哪儿?
团队几个人共用一个账号可以吗?
共享收藏夹怎么建起来?
版本订阅会提醒哪些内容?
三档权益的逐条对照在哪儿看?
提交了资料需求,多久有回应?
STEP 06
移动端使用小贴士
移动端工具当前版本是 v3.8,每周二和周五更新内容。 homepage 里留有入口,点进去能看到版本号和这次改了什么。出差路上、客户现场,很多操作在手机上更顺手。
检索
在会议间隙用一句话描述需求,结果会自动同步进收藏,回到电脑前接着看。
离线收藏
最近 20 条收藏支持离线查看,飞机上、地下车间都不影响翻阅。
版本对照
两版资料并排显示,左右滑动即可比对,改动的表述会高亮出来。
行业速览
六类行业的当期要点浓缩成一屏,见客户前五分钟过一遍就够。
案例导读
每篇案例的五块信息做成清单,先读摘要,决定要不要深读全文。
离线资料包
出发前把要用的资料包下载好,没有网络也能完整打开。
还差一步
把需求说清楚,我们给您列资料清单
不确定该从哪类案例入手,或者想给团队开通协作账号,都可以直接说。客户成功团队在工作日 9:00–17:30 接听电话,在线提交后 1 个工作日内回复。